POLICIAIS RECEBEM TREINAMENTO EM ATENDIMENTO TELEFÔNICO

Os policiais militares do Centro Integrado de Operações de Segurança Pública (Ciosp) passarão por treinamento de excelência no atendimento telefônico. O curso será oferecido através do projeto Reconhecer, do Conselho Comunitário de Segurança de Maringá (Conseg). Deverão participar cerca de 45 policiais, que estão envolvidos com o atendimento do 190 e 181. O curso será nesta quinta e sexta-feira (4 e 5), das 13 às 19 horas, no Centro de Treinamento e Desenvolvimento, da Associação Comercial e Empresarial de Maringá (ACIM), que está sendo parceira na realização do curso.O Ciosp conta com um sistema de identificação digital das chamadas atendidas através do 190, além da gravação de voz do atendente e do interlocutor e monitoramento das ocorrências desde a ligação até o fim do atendimento. Participarão do curso também os policiais que atuam no 181 - disque narcodenúncia.